Politica de retur
Dacă un client constata faptul că produsul primit nu se conformează specificațiilor comandate (de exemplu, tipul de mâncare sau mărimea porțiilor diferă), dacă ambalajul este avariat, produsul pare nepotrivit pentru consum sau este incomplet, are opțiunea de a solicita vânzătorului fie înlocuirea produsului, fie rambursarea sumei plătite. Reclamațiile legate de calitatea produsului trebuie raportate imediat după primire, fie telefonic, fie prin e-mail la adresa contact@powermeals.ro. Reclamația va fi evaluată după inspectarea stării produselor. Dacă, după verificare, se constată faptul că produsele nu corespund descrierii oferite pe site catre client la plasarea comenzii, acestea vor fi înlocuite, în limita stocului disponibil, sau clientul va fi rambursat integral. Suma achitată de client va fi returnată în termen de 7 zile de la notificarea deciziei de anulare a cumpărării, utilizând aceleași metode de plată ca cele inițiale.
Metode de livrare
PowerMeals.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
România (Arad)
- Livrare la domiciliu, Calcul cost livrare in functie de numarul de meniuri comandate
0 buc. … 4 meniuri → 14,99 RON
5 meniuri sau mai multe → 0,00 RON